Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và nền tảng ok3638 ("Chúng tôi", "ok3638"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên tên miền ok3638.lat bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí liên quan.

Một số thuật ngữ quan trọng được sử dụng xuyên suốt văn bản:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập dịch vụ ok3638.
• Số dư: Tổng tiền thực và tiền thưởng có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thực: Tiền do người chơi nạp vào tài khoản thông qua các cổng thanh toán được chấp nhận.
• Tiền thưởng: Khoản thưởng do ok3638 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu các điều kiện vòng cược riêng.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok3638, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok3638 không tiếp nhận người chơi chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách hoạt động hiện hành của ok3638.
• Không đăng ký với tư cách là đại diện hoặc nhân viên của ok3638 để tham gia cá cược cá nhân.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân về quyết định cá cược của mình.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ok3638. ok3638 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho ok3638 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• ok3638 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông và chịu phí quản lý hàng tháng theo mức được thông báo trước.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

ok3638 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức thanh toán được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• ok3638 chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi, khớp với thông tin đã đăng ký.
• Người chơi phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với tiền thưởng trước khi yêu cầu rút tiền.
• ok3638 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu theo chính sách của đơn vị thanh toán tương ứng.

Điều 5 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

ok3638 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi khác chỉ có giá trị khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• ok3638 không cho phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi đang hoạt động cùng lúc trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ phần lợi nhuận thu được từ tiền thưởng (sau khi đã hoàn thành vòng cược) mới được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• ok3638 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; quyết định này không ảnh hưởng đến tiền thực đã nạp của người chơi.

Điều 6 – Quy tắc trò chơi

Mỗi sản phẩm trên ok3638 (bao gồm cá cược thể thao MMA, PUBG Mobile, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp) có bộ quy tắc riêng được công bố trên trang sản phẩm tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp dữ liệu được ok3638 chỉ định; quyết định của ok3638 là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, ok3638 sẽ xử lý theo nguyên tắc đảm bảo công bằng — hoàn tiền cược hoặc tính kết quả theo dữ liệu lưu trữ trước thời điểm sự cố.
• ok3638 không chịu trách nhiệm cho lỗi đặt cược do người chơi nhập sai thông tin (số tiền, tỉ lệ, trận đấu); người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại trước khi xác nhận cược.
• Đối với cá cược thể thao, cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu (late bet) sẽ bị hủy tự động nếu hệ thống phát hiện.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ok3638:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cơ học hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính; nếu phát hiện, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ok3638 để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ ok3638 vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm trục lợi từ sự chênh lệch tỷ lệ kèo.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến các cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8 – Đóng & Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok3638 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

• Trước khi đóng tài khoản, người chơi nên rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng).
• ok3638 có quyền chủ động chấm dứt tài khoản nếu người chơi vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước.
• Người chơi đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm sẽ không thể mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ đã chọn.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

ok3638 cung cấp nền tảng giải trí và dịch vụ cá cược trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về khả năng thắng cược hoặc kết quả tài chính từ việc sử dụng dịch vụ.

• ok3638 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ok3638 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát (bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố hạ tầng, thiên tai, quyết định cơ quan quản lý).
• Người chơi có trách nhiệm độc lập đánh giá rủi ro trước khi tham gia cá cược và không dựa vào bất kỳ thông tin hoặc gợi ý nào từ ok3638 như một lời khuyên tài chính.
• Tổng trách nhiệm tối đa của ok3638 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

ok3638 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok3638.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần kế tiếp sau khi thay đổi được đăng tải.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok3638 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày có hiệu lực.